Elvou · Supplementen · Shopify
Van de eerste webshop naar een digitale partner voor groei.
Een merk met een betrokken community heeft meer nodig dan een werkende checkout. Voor Elvou komen webshop, zakelijke verkoop, community en conversieverbetering samen in één samenwerking.
- Shopify-development
- B2B-portaal
- Community & loyalty
- A/B-tests
Het vertrekpunt
Een sterk merk. Een digitaal fundament dat mee moest groeien.
Joep Rovers en Jeroen Bouman brachten een eigen verhaal en een trouwe following mee. Die betrokkenheid was er al vóór de webshop. De vraag was hoe je die vertaalt naar een duidelijke aankoopervaring en een fundament waarop het merk verder kan bouwen.
InsideWeb is vanaf de eerste lancering de digitale partner. Eerst voor de webshop, daarna ook voor zakelijke klanten en de community. Conversieverbetering bouwt voort op datzelfde fundament.
De uitvoering
Wat we hebben aangepakt.
Een overzichtelijke route naar het juiste product
De shop is ingedeeld per productcategorie. Bij uitverkochte producten kunnen bezoekers zich inschrijven voor een melding zodra het product terug is. Zo blijft er een vervolgstap voor iemand die op dat moment niet kan bestellen.
Meer mogelijkheden in winkelmand en checkout
Passende producten worden in de winkelmand aangeboden. In de checkout is ruimte voor een aanvullend product, zoals het boek van Joep, of een aanbod binnen een campagne. De uitvoering sluit aan op het product en het aankoopmoment.
Een eigen omgeving voor zakelijke partners
Voor sportscholen en voedingsprofessionals kwam er een afgeschermd B2B-portaal. Met drie partnerniveaus, een productkoppeling met de consumentenwebshop en volume- en staffelkortingen.
Een community die verder gaat dan korting
The Elevate Club draait om toegang tot content, producten en activiteiten. Denk aan trainingen, recepten en evenementen. InsideWeb bouwde de digitale omgeving waarin die community samenkomt.
Het resultaat
Twee wijzigingen, elk afzonderlijk getest.
In het doorlopende testwerk zijn twee resultaten gerapporteerd: een sticky koopbalk met 7,7% meer omzet per bezoeker en een social-proof pop-up met 8,9% meer omzet per bezoeker. De winnende wijzigingen blijven in de shop.
- Omzet per bezoeker · sticky koopbalk
- +7,7%
- Omzet per bezoeker · social-proof pop-up
- +8,9%
Dit zijn twee afzonderlijke testresultaten; de percentages worden niet bij elkaar opgeteld. De oorspronkelijke testduur, aantallen bezoekers en onzekerheidsmarges zijn niet beschikbaar in deze case.
Vergelijk de testprincipes interactief ↗“Jarno is een topper. Hij denkt écht met je mee en zorgt ervoor dat alles klopt. Dankzij zijn aanpak hebben we nu een webshop die niet alleen goed functioneert, maar ook echt bijdraagt aan onze groei. Jarno heeft alles zo ingericht dat wij ons kunnen richten op wat we het beste doen.”
Wat deze samenwerking laat zien
De uitvoering stopt niet bij een testidee.
Dezelfde partner kan de aankoopervaring aanpassen, het experiment uitvoeren en een winnaar permanent inbouwen. Bij Elvou gaat die samenwerking verder dan conversie alleen: ook de zakelijke verkoop en community vallen binnen het digitale werk.
Meer over onze aanpak ↗Bronnen en toelichting
Samenwerking en features uit de oorspronkelijke Elvou-case op insideweb.nl. Testresultaten uit de bestaande Elvou-casegegevens en het testoverzicht.